Como cuidamos das suas informações.

Esta página explica quais informações este site coleta sobre você, por quê, e o que você pode nos pedir para fazer com elas. Resumindo: muito pouco. Não há contas, nem formulários, nem cookies de rastreamento ou de publicidade, nem análise de dados de visitas.

Quem somos

A Inner Story Health é responsável por este site e pelas informações descritas nesta página. Se você tiver alguma pergunta sobre isso, escreva para [email protected].

Quando você visita este site

Este site é hospedado pela Cloudflare. Como em qualquer site, quando o seu navegador pede uma página, ele envia alguns dados técnicos junto com o pedido: o seu endereço IP, o tipo de navegador e de aparelho que você usa, a página pedida e o horário. A Cloudflare usa esses dados para entregar a página a você e para proteger o site contra ataques e uso indevido. A base legal é o nosso interesse legítimo em manter um site que funcione e seja seguro.

Não usamos esses dados para descobrir quem você é, não os combinamos com mais nada e não guardamos nenhum registro deles. A Cloudflare mantém os seus registros por pouco tempo, de acordo com a sua própria política de privacidade. A Cloudflare atua internacionalmente, então esses dados podem ser tratados fora do Reino Unido, com as proteções exigidas pela lei de proteção de dados do Reino Unido.

Tudo de que as páginas precisam, incluindo as fontes, as imagens e as cenas em 3D, vem deste próprio site. Visitá-lo não envia nada sobre você para o Google, o Facebook ou qualquer outra empresa.

O que fica no seu aparelho

Se você preencher um dos desafios no final de um guia, as suas respostas ficam guardadas no seu próprio navegador e nunca são enviadas para nós. Não conseguimos vê-las. A página de cookies e armazenamento explica exatamente o que é guardado e como apagar.

Quando você nos escreve

Se você nos enviar um e-mail, recebemos o seu endereço de e-mail, o seu nome, se você incluí-lo, e o que você decidir escrever. Usamos isso apenas para responder. A base legal é o nosso interesse legítimo em responder a quem entra em contato conosco.

Por favor, conte sobre a sua saúde apenas o necessário para que possamos ajudar. Se a sua mensagem incluir informações de saúde, nós as tratamos com cuidado redobrado e não as usamos para nada além da sua resposta. A base legal é o seu consentimento explícito, que você dá ao enviar a mensagem e pode retirar a qualquer momento pedindo que a apaguemos.

Os e-mails enviados para o nosso endereço são recebidos pela Cloudflare, que os encaminha para a caixa de entrada onde os lemos e não os guarda. Mantemos cada mensagem apenas pelo tempo necessário para resolver o que você pediu, e depois a apagamos.

Marcar uma consulta

O botão Marcar uma consulta leva você ao sistema de agendamento da The Messina Clinic, administrado pela Zanda Health. O que você digitar lá é coletado pela clínica e pelo seu fornecedor de agendamento, não por este site, e segue os avisos de privacidade deles.

Links para outros sites

Este site tem links para outros, como o Instagram e a The Messina Clinic. Quando você segue um link, vale o aviso de privacidade daquele site.

O que nunca fazemos

Não vendemos as suas informações, não as usamos para publicidade e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

Os seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia das informações que temos sobre você e pedir que as corrijamos, apaguemos, limitemos como as usamos ou deixemos de usá-las. Para qualquer uma dessas coisas, escreva para [email protected]. Responderemos em até um mês.

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos as suas informações, conte para nós primeiro, para que possamos corrigir. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Information Commissioner's Office (ICO, a autoridade de proteção de dados do Reino Unido), em ico.org.uk ou pelo telefone 0303 123 1113.

Mudanças nesta página

Se o que este site coleta mudar algum dia, atualizaremos esta página primeiro. A última atualização foi em 22 de setembro de 2026.